はじめに
新入社員の皆さん、入社おめでとうございます。 研修が始まり、そろそろ「配属希望アンケート」にどの部署を書こうか迷っている時期ではないでしょうか。
「ITに興味があるから情シス（情報システム部）もいいな」 「でも、システム開発なんて自分にできるのかな……」
そんな風に不安や迷いを感じている方に向けて、この記事を書いています。 私はメーカーの情シス部門で働く若手エンジニアです。ベテランの先輩方には敵いませんが、数年働いてようやく「情シスという部署の全体像」が見えてきました。
この記事では、ネットでよく見る綺麗な言葉ではなく、現役の若手情シスだからこそ語れる「泥臭い現実」と、それでもこの部署を選んでよかったと思える「美味しいところ」を、等身大の言葉でお伝えします。
「情シス」と一括りにできない業務の幅と、配属のリアル
「情シス」と一口に言っても、実は担当する領域によって業務内容はまったく異なります。大きく分けると、以下の3つの柱が存在します。
- ITインフラ・ヘルプデスク（守りの要）： 社内ネットワークの構築、PCの購入・セットアップ、ソフトのライセンスの管理など。会社のITを運用するうえで最も重要な、基盤を担う仕事です。
- システム運用保守・開発（攻めと守り）： 既存システムの保守や新しいシステムの開発を行います。実はこの中でも、さらに毛色の違う2つに分かれます。
- バックオフィス系： 人事、総務、経理など、全社の基盤システムを支える担当。
- 事業部向け業務システム系： 工場の生産管理システムや、営業向けの販売管理など、利益を生む現場に近い機能の担当。
- DX・IT戦略企画（攻めの花形）： 新しいSaaSやAIの導入検証、全社的なITツール活用ルールの策定など、会社全体の働き方をアップデートする仕事です。
新入社員の配属先として多いのは、「ITインフラ（ヘルプデスク）」か、「事業部向けシステムの保守」だと思います。最近はDXという言葉にスポットライトが当たりがちですが、新人がいきなり全社のDX企画を任されることは極めて稀です。まずは現場のインフラや既存システムを少しずつ知ることからスタートします。
【知っておくべき勤務地のリアル】 そして、もう一つ大事なポイントがあります。IT系の部署というと「本社の綺麗なオフィスビルでスマートに働く」イメージがあるかもしれません。しかしメーカーの場合、現場を知るために「工場勤務の情シス」として配属されるケースが多々あります。ヘルメットと作業着姿で、製造現場のLAN工事の立ち合いをする。工場で動く工作機械用の端末をセットアップする。こういう仕事がメーカー情シスのリアルな第一歩だったりします。
「縁の下の力持ち」だからこそ得られるチャンス
組織における情シスの立ち位置についてもお話ししておきましょう。
メーカーにおいて、主役は仕事をとってくる「営業」や、モノを作る「工場（事業部）」です。情シスはあくまで彼らを支える立場であり、時に「コストセンター（利益を生まない部署）」として、組織としての力の弱さを感じる場面があります。
しかし、だからといって悲観することはありません。情シスには、他部署の若手には絶対に得られない「階層を飛び越える経験」という大きなメリットがあります。
情シスの仕事は、部署を横断するシステムを扱うため、若手のうちから利用部門の「課長」や「部長」クラスの人たちと直接関わり、要件定義や業務調整の会議を行う機会が日常的にあります。 年の近い先輩と仕事をすることが多い他部署の新人と比べると、会社全体の業務フローを俯瞰し、経営層に近い役職者とビジネスの会話ができる環境は、キャリアにおいて大きなアドバンテージになるはずです。
泥臭いマニュアル仕事と、レガシー技術という「壁」
ここからは、皆さんが直面するであろう「泥臭い部分」をお話しします。
最初はひたすら「マニュアル作業」かもしれない 配属直後は、退職者のアカウント削除や、新入社員用PCのセットアップなど、地味なマニュアル作業を延々と任されることがあります。「せっかくIT部門に来たのに、システム開発なんてやらせてもらえない……」と腐りそうになるかもしれません。
しかし、ここが最初の分かれ道です。 この地味な作業を、ただマニュアル通りにこなすのではなく、「バッチ処理」や「シェルスクリプト」を組んで自動化・効率化してみてください。それを先輩や上司に見せれば、「おっ、こいつはコードが書けるな。システム開発も任せてみるか」と評価が一変し、早い段階で大きなチャンスを掴むことができます。マニュアル仕事は、自分の技術をアピールするための絶好のステージなのです。また、システムの開発にまだ自信がないという人でも、このような期間に勉強する時間が生まれるため、未経験でも意外と大丈夫だったりします。
最新技術より手強い「レガシーシステム」との戦い いざシステム担当になっても、最新のAIやモダンな言語ばかり触れるわけではありません。 メーカーの現場では、「10年以上前に作られた、古いバージョンのVB（Visual Basic）」システムなどが平然と現役で稼働していたりします。
設計書もドキュメントも残っていない、当時の担当者も退職して誰も全貌を知らないプログラム。これを読み解いてバグを直し、保守していく作業は、新しい技術をキャッチアップするよりも遥かに難易度が高く、泥臭い根気が必要です。しかし、この「レガシーシステムを紐解く力」は、現実にシステムを止めないための極めて実践的なエンジニアリング能力に繋がります。
それでも情シスが「美味しい」と言い切れる理由
ここまで厳しい現実も語りましたが、最後に「それでも私は情シスをおすすめする理由」をお伝えします。
それは、事業部と比較したときの圧倒的な精神的安全性とワークライフバランス（WLB）の良さです。
私たち情シスには、外部のクライアントから理不尽なクレームで詰められたり、今月の売上ノルマに追われて胃を痛めたりするようなことはありません。システムを提供する相手は、同じ会社の「社員」です。トラブルの時は焦りますが、解決すれば直接「ありがとう、助かったよ」と感謝される、とても温かいポジションです。
また、突発的なシステム障害でも起きない限り、基本的に自分のタスクスケジュールは自分でコントロールできます。有給休暇も取りやすく、定時で帰って新しい技術の勉強をしたり、プライベートの時間を充実させたりしやすい環境が整っています。（私のように平日の夜にブログを更新できるほどWLBが高い職場は事業部にはめったにありません笑）
おわりに
華やかなDXの裏には、工場を駆け回る日々や、古いプログラムとの格闘、地道なPC設定といった泥臭い現実がありました。
しかし、それを自分なりの工夫や技術で乗り越え、自分の裁量で働きながら全社のビジネスを支えることができる環境は、キャリアの選択肢として非常に魅力的です。
もしあなたが「ITの力で、身近な人たちの働く環境を良くしたい」「ワークライフバランスを保ちながら、着実に専門性を磨きたい」と思うなら、ぜひ配属希望の用紙に「情報システム部」と書いてみてください。
裏方部署でお待ちしております。
※もっとこういうところが知りたいなどありましたらお気軽にコメントください！
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